Pour faire rayonner votre entreprise!
Plusieurs entreprises et organisations boudent, négligent leurs relations de presse sous prétexte de ne pas disposer des ressources humaines ou financières pour les réaliser. Comment souligner la pertinence et la nécessité de se doter de cet outil essentiel de communication pour faire rayonner votre entreprise.
Pourquoi un communiqué?
Pour annoncer une nouvelle, pour diffuser une communication officielle émise par ou pour l’organisation. C’est profiter d’une tribune privilégiée pour faire connaître son entreprise, sa mission, sa vision, ses valeurs auprès des médias et du grand public.
Les atouts:
- Donner une voix à son organisation;
- Obtenir de la visibilité, se démarquer;
- Augmenter la notoriété de sa marque;
- Promouvoir ses activités, un nouveau service;
- Exposer son point de vue;
- Souligner ses bons coups;
- Lancer une campagne de collecte de fonds;
- Démarrer ou mettre de l’avant une activité philanthropique;
- Procéder à l’annonce d’un porte-parole;
- Gérer sa réputation.
Il y existe différents types de communiqués, par exemple : pour le lancement d’une entreprise; d’un produit ou d’un service.
C’est une bonne occasion de promouvoir ou de souligner:
- Un partenariat, une acquisition;
- Un événement, une inauguration;
- Ses projets à venir, ses bons coups;
- Son implication communautaire;
- L’anniversaire de son entreprise, ses 25 ans d’existence.
La gestion de réputation
Une entreprise peut peaufiner son image de marque pendant des années et subitement sa réputation peut être ternie. D’où l’importance d’une intervention rapide afin de garder un contact étroit avec la population.
En situation de crise, il faut agir promptement afin de limiter les dégâts. Il s’agit pour l’organisation et ses porte-paroles désignés d’être proactifs plutôt que réactifs.
L’importance d’agir
- Établir ou rétablir les faits dès que possible;
- Faire preuve d’honnêteté, de transparence, d’empathie;
- Informer les correctifs apportés;
- Admettre une faute s’il y a lieu;
- Communiquer les actions à venir.